No conviene externalizar las ventas si tu oferta aún no está clara, si no vas a dedicar tiempo a formar al equipo, si solo aceptas pagar a comisión o si el margen no cubre el coste mensual. Tampoco si toda la venta depende de la relación personal del dueño. En esos casos, primero toca ordenar la casa.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de outsourcing comercial B2B.
¿Y si todavía no sabes por qué te compran?
Entonces no externalices todavía. Un comercial de fuera puede multiplicar lo que ya funciona, pero no adivina lo que aún no existe. Si llevas pocas ventas, todas conseguidas por ti y cada una por un motivo distinto, lo que necesitas es seguir vendiendo un tiempo y escuchar a tus clientes. Cuando puedas decir a quién vendes y por qué te eligen, ya hablaremos de comerciales.
Con la auditoría comercial se puede ordenar esto, pero también es válido hacerlo tú con un folio y unas cuantas llamadas a clientes. No te hace falta nadie para empezar.
¿Puedes dedicar tiempo a preparar al equipo?
Si no puedes, no contrates a nadie, ni dentro ni fuera. La formación específica sobre tu producto, la documentación y la ayuda para preparar a los comerciales las pone el cliente. Ninguna empresa externa conoce tu producto mejor que tú el primer día, y quien diga lo contrario te está vendiendo humo.
Esto se ve al empezar. El gerente firma, respira aliviado y desaparece. Poco después, los comerciales no tienen tarifas actualizadas ni nadie que les conteste una duda técnica. Externalizar te quita el trabajo de contratar y gestionar a la gente, no el de ser la empresa que vende.
¿Quieres pagar solo a comisión?
En ese caso, no somos tu opción. Elite Work no trabaja a comisión, salvo en campañas, promociones o implantaciones concretas de grandes empresas y siempre con mínimos garantizados. La venta es un trabajo, y si una empresa no invierte en su propio producto, no lo vamos a hacer por ella.
Si tu única forma de vender es sin coste fijo, mira otras fórmulas, como un agente que lleve tu producto junto con otros. Te lo comparamos en comercial en plantilla, agente autónomo o equipo externo. Sabiendo, eso sí, que quien cobra solo si vende dedicará su tiempo a lo que se le venda más fácil.
¿Te salen las cuentas?
Haz la cuenta antes de hablar con nadie. Con el modelo de Elite Work, 2 comerciales junior suponen 2 × 1.750 € más 750 € de gestión: 4.250 €/mes, con IVA aparte. Un sénior puede ir de 3.000 a 3.500 € al mes, según perfil y proyecto. Ahora divide esa cifra por el margen que te deja cada venta.
Por poner un ejemplo inventado solo para la cuenta: si cada venta te dejara 500 € de margen, necesitarías unas 9 ventas al mes para cubrir el coste. Si eso te parece imposible con dos personas, algo no cuadra: el precio, el margen o el canal. Y si no puedes aguantar varios meses de inversión antes de ver esas ventas, tampoco es el momento. Puedes probar tus cifras en la calculadora de fuerza de ventas.
¿Hay otros casos en los que nos diríamos que no?
Sí, unos cuantos. Estos son los que vemos más claros:
- La venta depende de ti: si cada cliente compra porque te conoce a ti, el problema es de transmisión de confianza y requiere otro trabajo.
- Necesitas caja este mes: un equipo puede estar trabajando en 7 días, según proyecto y zona, pero trabajar no significa haber vendido.
- No puedes atender más pedidos: vender más con la producción al límite solo trae reclamaciones.
- Tu problema es otro: si te llegan clientes y se pierden en la entrega o en el servicio, un comercial añadirá más gente descontenta.
Elite Work es una empresa española de fuerza de ventas que hace una auditoría breve y gratuita antes de firmar. Sirve también para decirle a una empresa que todavía no le toca.
Preguntas frecuentes
¿Y si solo quiero probar con un mes?
La duración mínima en Elite Work es de 1 mes, y hasta 3 meses según el contrato, porque hay que seleccionar y preparar a las personas. Un mes puede valer para arrancar, pero es poco para juzgar una venta de ciclo largo.
¿Puede una empresa pequeña externalizar sus ventas?
Puede, siempre que tenga una oferta probada, tiempo para formar y margen para sostener el coste. El tamaño importa menos que esas tres condiciones.
¿Qué hago mientras no llega el momento?
Sigue vendiendo tú, anota por qué te compran y por qué no y prepara material comercial que otra persona pueda entender. Ese trabajo te servirá contrates a quien contrates.
Si tienes dudas sobre tu caso, llámanos al 657 632 204. Si la respuesta es que todavía no, te lo diremos.