Glosario comercial, sin jerga

Agente comercial

Profesional que promueve y cierra ventas por cuenta de una o varias empresas. En su forma clásica es independiente y cobra a comisión. Lo comparamos con otras opciones en contratar agentes comerciales.

Fuerza de ventas

El conjunto de personas que salen a vender para una empresa, propias o externas. Fuerza de ventas externa.

Outsourcing comercial

Encargar a otra empresa toda o parte de la función de ventas. Cómo lo hacemos.

Task force comercial

Equipo de ventas temporal montado para un objetivo con fecha: una campaña, un lanzamiento, una zona. Task force comercial.

Dirección comercial externa

Una persona o empresa que lleva la dirección de ventas sin ser un puesto fijo. Dirección comercial externa.

Interim management

Un directivo que se incorpora durante un tiempo concreto, para un cambio o un hueco en la dirección.

SDR

Sales Development Representative: quien busca contactos y concierta citas para que otro comercial las cierre.

Puerta fría

Contactar con quien no te conoce ni te ha pedido nada, en persona o por teléfono.

Agenda concertada

Visitas ya citadas, de modo que el comercial dedica el tiempo a vender y no a buscar.

GPV

Gestor de punto de venta: se encarga de que el producto esté bien presente en la tienda. Punto de venta.

Funnel o embudo de ventas

Las etapas que recorre un contacto hasta ser cliente. Funnel de ventas con IA.

Agente de IA

Programa que hace una tarea concreta por su cuenta, como responder una consulta o agendar una visita. IA comercial.

Auditoría comercial

Revisión de cómo vende una empresa: clientes, equipo, proceso y competencia. Auditoría comercial.