¿Quién hace qué? Esa es la pregunta que casi nadie aclara al contratar un outsourcing comercial, y la culpable de la mayoría de los desengaños. La empresa piensa que ya no tendrá que ocuparse de las ventas. El proveedor piensa que le van a dar toda la información. Tres semanas después, se están echando la culpa. En Pontevedra, como en cualquier otra provincia, se evita con una simple tabla.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de outsourcing comercial B2B.
El reparto, por escrito
Esto es exactamente lo que proponemos. Fíjate en que la columna de la empresa no está vacía.
| Tarea | Quién la lleva |
|---|---|
| Formación específica sobre el producto o servicio | Tu empresa |
| Documentación y materiales de partida | Tu empresa |
| Auditoría previa, breve y gratuita | Elite Work |
| Estudio de competidores | Elite Work |
| Selección de los comerciales | Elite Work |
| Contratación y gestión de los comerciales | Elite Work |
| Manuales de formación y revisión de materiales | Elite Work |
| Estrategia comercial | Las dos partes, juntas |
Con esto en la mesa, ya no hay excusas. Si tu empresa no puede aportar lo suyo, es mejor que esperes un poco y lo prepares con calma.
¿Por qué aquí la decisión es distinta?
Porque la provincia tiene realidades muy diferentes en poca distancia. Vigo, con su puerto y su industria de automoción, pide un comercial de perfil técnico capaz de hablar con un comprador de una gran empresa. En las Rías Baixas puedes encontrar negocios relacionados con el mar, el vino o el turismo, y clientes con quienes la relación personal pesa mucho. Un mismo vendedor y un mismo discurso no sirven para todos.
Y hay otra cosa. En Galicia tiene fama de cliente que se toma su tiempo para decidir y al que no le gusta que lo presionen. Quien llega con técnicas agresivas puede quedarse sin puertas pronto. Por eso, cuando seleccionamos a alguien para el outsourcing comercial en Pontevedra, valoramos que conozca la zona.
¿Cuánto hay que esperar para ver algo?
Vamos a ser claros. El equipo puede estar trabajando en 7 días, según zona y proyecto. Eso no significa que en 7 días lleguen las ventas. Con ciclos de venta largos, los primeros meses dan contactos, visitas, y sobre todo información: qué dice el mercado de tu precio, qué objeciones se repiten, quién te compara con quién. Esa información, ya de por sí, vale dinero.
Te recomendamos que al empezar pactes lo que quieres medir cada mes. Llamadas, visitas, presupuestos, cierres. Si no se miden estas cosas, nadie sabrá qué está funcionando. Sobre esto hemos escrito con más calma en qué indicadores usar para medir el outsourcing comercial.
Un error frecuente con la cartera
Es normal tener miedo: ¿qué pasa si el comercial se va y se lleva a los clientes? Plantéalo desde el principio. Pregunta dónde quedan registrados los datos, quién tiene acceso y qué pasa con ellos al terminar el contrato. Sobre esto, cualquier proveedor te debe una respuesta clara. Si te responde con vaguedades, ten cuidado.
¿Y el coste?
Dos conceptos. Los honorarios de gestión, 750 €/mes por cada tramo de uno o dos comerciales. Y el coste de cada comercial, desde 1.750 €/mes de coste bruto para la empresa si es junior, y de 3.000 a 3.500 € si es sénior, según perfil y proyecto. IVA aparte. Firmas un solo contrato mercantil con nosotros. El mínimo es de un mes, y hasta tres según el contrato. No trabajamos a comisión.
Si ya sabes que quieres ver el modelo completo, ve a outsourcing comercial. Y si todavía dudas entre esto y contratar tú, te ayudará outsourcing comercial o equipo interno. Para hablar de tu empresa en Pontevedra, Vigo o cualquier punto de la provincia, estamos en el 657 632 204.