Para elegir bien una empresa de outsourcing comercial B2B, compara lo que hará con tus clientes, no su presentación. Pregunta quién contrata a los comerciales, quién los dirige, qué estudia antes de arrancar y cómo se calcula el precio. La mejor es la que responde con detalle a esas preguntas y te dice claramente qué necesita de ti.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de outsourcing comercial B2B.
¿Qué preguntas separan a un proveedor serio de otro que no lo es?
Las que obligan a concretar. Lleva esta tabla a la reunión y fíjate también en cómo reaccionan: quien se incomoda con preguntas directas tampoco será cómodo cuando las cosas vayan mal.
| Pregunta | Respuesta sana | Señal de alarma |
|---|---|---|
| ¿Quién contrata a los comerciales? | Lo explica y figura en el contrato | Evasivas o «ya lo veremos» |
| ¿Qué necesitáis de mí? | Formación, documentación, tiempo | «Nada, nos encargamos de todo» |
| ¿Qué miráis antes de firmar? | Producto, cliente, competencia | Te envía tarifa sin preguntar |
| ¿Cuánto cuesta todo junto? | Desglose por concepto y perfil | Un precio único sin detalle |
| ¿Quién responde si algo falla? | Una persona concreta | Un buzón genérico |
| ¿Prometéis ventas? | Compromisos de trabajo y revisión | Cifra garantizada sin conocerte |
¿Pesa más la experiencia en mi sector o el método?
Pesa más el método, salvo que tu venta sea muy técnica. Un proveedor que estudia a fondo a tus competidores aprende tu sector rápido. Otro que presume de conocerlo puede repetir recetas y arrastrar los vicios de la competencia.
Cuando el producto lo exige, sí hace falta un perfil especialista, como un comercial del sector médico para un laboratorio. Pregunta si lo pueden conseguir y cuánto cuesta, porque suele ser sénior. Nuestra postura la tienes en sectores.
¿Cómo se comprueba lo que dicen sobre sus resultados?
Se comprueba pidiendo referencias con las que puedas hablar y detalles de lo que hicieron. Un logotipo en una web demuestra poco, y un porcentaje sin contexto, menos todavía. Si un proveedor te da una mejora espectacular, pregunta en qué empresa, en cuánto tiempo y comparada con qué.
Otra comprobación barata es encargar la fase previa y ver cómo trabaja. En Elite Work, la auditoría breve inicial es gratuita. Sale de ahí una lista de recomendaciones y de lo que necesitamos de tu empresa, y con ella en la mano puedes medirnos a nosotros y a cualquier otro proveedor.
¿Qué tiene que quedar claro en el contrato?
Debe quedar claro quién hace qué, cuánto dura y cómo se termina. Revisa la duración mínima, a quién pertenecen los datos de clientes generados y qué ocurre con el comercial si no encaja. También qué información recibirás y cada cuánto.
Elite Work, por ejemplo, firma un único contrato mercantil con su cliente y se encarga de contratar y gestionar a los comerciales, con una duración mínima de un mes, que llega a tres según el contrato. Cada proveedor tendrá sus condiciones; lo importante es que las tengas por escrito.
¿Cuándo no somos la opción adecuada?
No lo somos si buscas pagar solo a comisión, porque nosotros no trabajamos así, salvo campañas de grandes empresas con mínimos garantizados. Tampoco si quieres a alguien que venda sin que tu empresa dedique tiempo a formarlo. Y si solo necesitas cubrir un puesto bajo tu dirección directa, otra fórmula será más barata. En mejores empresas de outsourcing B2B en España comparamos esos tipos de proveedor.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos proveedores debería comparar?
Dos o tres bien analizados dan más información que una lista larga. Dales el mismo encargo por escrito para poder comparar las propuestas de verdad.
¿Debe tener oficina en mi ciudad?
Importa menos que tener comerciales que conozcan la zona y estén dispuestos a pisarla. Pregunta dónde viven las personas que visitarán a tus clientes.
¿El proveedor más barato sale a cuenta?
Solo si incluye lo mismo. Comprueba si el precio cubre el coste del comercial o solo la gestión, y si la selección y la preparación van incluidas.
Si quieres ponernos a prueba con esa tabla, llámanos al 657 632 204 o escríbenos. Puedes consultar también nuestros precios antes de hablar.