El outsourcing comercial ayuda a vender más cuando las ventas se atascan por falta de contactos, de tiempo comercial o de método: pone a gente a vender cada día y ordena cómo lo hace. No ayuda si el freno es el precio, el producto o la capacidad de entregar. Lo primero es localizar en qué punto se pierde la venta.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de outsourcing comercial B2B.
¿Dónde se te están escapando las ventas?
Busca el punto exacto, porque cada uno pide una solución diferente. Coge tus últimos meses y pregúntate: ¿me faltan contactos?, ¿tengo contactos pero no consigo reuniones?, ¿hay reuniones pero no salen presupuestos?, ¿salen presupuestos y no se firman?
Si te faltan contactos, un equipo externo encaja como un guante. Si el atasco está en la firma, puede que el problema sea tu precio, tus plazos o la forma de presentar la oferta; más comerciales solo traerán más presupuestos sin firmar. Muchas empresas contratan vendedores para un problema que en realidad era de seguimiento. Una llamada a tiempo les habría salido gratis.
¿De qué formas concretas se traduce en más ventas?
Principalmente en cuatro, y conviene distinguirlas para saber qué estás comprando.
La primera es el volumen de actividad. Hay más gente hablando con más clientes posibles, con dedicación y sin tener que atender otros asuntos de la empresa.
La segunda es la puntería. Un buen estudio de quién te compra y de cómo trabaja tu competencia evita malgastar visitas. Elite Work revisa precios, servicios, webs y protocolos comerciales de los competidores antes de definir las estrategias de captación, porque saber dónde eres más débil también te dice a quién no merece la pena llamar.
La tercera es el mensaje. Quien lleva años dentro de una empresa suele vender lo que la empresa quiere contar, y el cliente quiere otra cosa. Una mirada externa detecta eso con rapidez.
La cuarta es la disciplina. Parece lo menos brillante y suele dar mucho juego: hacer seguimiento de cada oportunidad, cada semana, sin excepción.
¿Cuánto hay que vender para que salga a cuenta?
Lo suficiente para cubrir el coste mensual con margen, no con facturación. Elite Work es una empresa española de fuerza de ventas cuyos honorarios de gestión son 750 € al mes por cada tramo de 1 o 2 comerciales; con el sueldo de 2 junior, desde 1.750 € de coste bruto cada uno, el total son 4.250 € al mes, IVA aparte.
Haz esta operación: divide 4.250 € entre tu margen medio por venta. Te dirá cuántas ventas nuevas al mes necesitas para quedar en tablas. Si te dejan un margen de 1.000 €, serían algo más de cuatro; si te dejan 100 €, serían más de cuarenta, y entonces quizá este modelo no sea para ti. Son números de ejemplo para enseñar el cálculo, no una promesa ni un resultado medio. Usa los tuyos en la calculadora de fuerza de ventas.
Ten en cuenta también lo que compra el cliente a lo largo del tiempo. Una primera venta modesta puede cubrir de sobra si luego repite durante años.
¿Cuándo no te va a hacer vender más?
Cuando no inviertes en lo que quieres vender. No dedicas tiempo a formar al equipo, no das documentación, tardas semanas en contestar. O cuando esperas pagar solo si hay venta. No trabajamos a comisión, salvo con grandes empresas en campañas o implantaciones concretas y con mínimos garantizados, y lo decimos porque esa condición filtra a quien no cree en su producto.
Tampoco ayuda si tu mercado se reduce a muy pocos clientes que ya te conocen todos. Ahí se trata más de una buena relación que de actividad comercial.
¿Qué deberías hacer antes de contratarlo?
Revisar tus números y pedir una opinión de fuera. Con la auditoría comercial breve previa, que es gratuita, sabrás si tu freno es comercial. Si después quieres seguir, la página de fuerza de ventas explica cómo montamos el equipo, y para los que dudan del modelo está la entrada sobre cómo funciona el outsourcing comercial.
Preguntas frecuentes
¿Puede el outsourcing subir el precio medio de mis ventas?
Puede ayudar si el trabajo se dirige a clientes de más valor y el argumento deja de centrarse en el descuento. Eso exige decidirlo antes de arrancar, porque un comercial sin esa instrucción tenderá a vender lo más fácil.
¿Sirve para vender un producto nuevo?
Sí, siempre que esté listo para entregarse y hayas dado la información necesaria. El equipo también te devolverá objeciones reales del mercado, muy útiles para el lanzamiento.
¿Y si mis ventas son muy estacionales?
La duración mínima es de 1 mes, hasta 3 según el contrato, así que puede plantearse como campaña. Prepárala con margen antes de tu temporada alta para que el equipo llegue formado.
Trae tus cifras y las miramos contigo. Sin compromiso, en el 657 632 204.