En Galicia, buscar una empresa de gestión del punto de venta puede significar dos cosas: un proveedor de TPV, el sistema de cobro, o alguien que visite tus tiendas y venda. Elite Work hace lo segundo: contrata a los comerciales y prepara con tu empresa la estrategia. Un junior cuesta desde 1.750 €/mes más la gestión, 750 €/mes por tramo de 1-2 personas, IVA aparte.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de gestión del punto de venta.
¿Necesito un TPV o necesito vender más?
Si tu problema es cobrar, controlar el stock o cuadrar la caja, necesitas un TPV, y debes hablar con un proveedor de software. Si el problema es que tus productos no se mueven en tiendas ajenas, o que nadie abre nuevos puntos de venta, un sistema de cobro no te va a resolver nada.
Mucha gente llega a este tema por la primera vía y acaba descubriendo que el problema real es el segundo. El TPV te dice qué se vendió. No te dice por qué el encargado de Lugo pone tu producto abajo, ni si la tienda de al lado aún no te conoce. Para eso hace falta ir, preguntar y volver.
¿Por qué cuesta tanto cubrir Galicia?
Por la dispersión. Gran parte de la población y la actividad se concentra en el eje atlántico, entre A Coruña, Santiago, Pontevedra y Vigo, mientras en el interior hay muchos núcleos pequeños y separados. Una ruta en el mapa parece corta y, por carretera secundaria, no lo es.
Lo primero que pedimos es decidir qué tiendas compensan una visita presencial. Según lo que venden y dónde están, puedes tener tres niveles: visita frecuente en el eje atlántico, visita espaciada en Lugo y Ourense, y teléfono o correo para los puntos muy pequeños. Elite Work también trabaja por esos canales, así que la mezcla se decide por rentabilidad, no por costumbre. Nadie te va a decir con precisión cuánto rinde cada zona antes de probar. Y si lo hace, desconfía.
¿Importa que el comercial conozca la zona?
Importa bastante, sobre todo en comercio tradicional. En muchos pueblos y ciudades pequeñas, el trato personal cuenta y la confianza se construye con varias visitas; un comercial que aparece una vez y desaparece no vuelve a entrar con facilidad. Hablar gallego con quien lo prefiere también ayuda, aunque no lo plantearíamos como requisito universal.
La cartera o experiencia del propio agente es uno de los canales con los que trabajamos, y aquí puede tener un peso especial. Eso sí, pregúntale en quién piensa y compruébalo. Elite Work tiene una base de datos amplia de agentes comerciales y puede tener equipo trabajando en 7 días, según proyecto y zona.
¿Qué le pediría a una empresa antes de contratarla en Galicia?
Un reparto de territorio, por escrito y con motivos. También, qué hará cuando una tienda rural quede fuera de la ruta y cómo te enterarás de lo que pasa. Y una explicación clara de sus precios: nosotros separamos el coste de cada comercial de los honorarios de gestión, y lo publicamos en precios.
Si tu sector es muy técnico, por ejemplo material médico o de ingeniería, pide un especialista. Se consigue, pero suele ser sénior y tiene otro precio. Puedes ver cómo planteamos la selección en contratar agentes comerciales, y el enfoque de tiendas en nuestro servicio de punto de venta.
¿Cuánto debo esperar antes de juzgar los resultados?
Más de lo que aguanta tu impaciencia, y menos de un año. Si la confianza pesa, las primeras visitas sirven para que te conozcan y no para vender. Fija un compromiso mínimo y un punto de revisión: nosotros trabajamos con mínimo 1 mes, hasta 3 según contrato. En ese plazo, mira si crece el número de tiendas que reciben al comercial y si las objeciones cambian. La venta suele llegar después de eso.
Si tu margen no te permite esperar, dilo antes de empezar. Es preferible un plan más pequeño, centrado en Vigo o en A Coruña, que una Galicia entera a medio gas.
Preguntas frecuentes
¿Vosotros instaláis el TPV?
Lo nuestro es la parte comercial: comerciales, estrategia y preparación del trabajo. Si necesitas un sistema de cobro, lo eficaz es pedirlo a un proveedor especializado en ese tipo de equipos.
¿Sale más caro cubrir el interior?
El coste por persona es el mismo, pero caben menos visitas al día, de modo que cada visita sale más cara. Por eso conviene decidir qué tiendas merecen ir y cuáles se atienden a distancia.
¿Sirve también si vendo por distribuidores gallegos?
Sí. En ese caso, el trabajo cambia: el comercial ayuda al distribuidor a mover tu producto y comprueba qué llega realmente a tienda, en lugar de tomar pedidos directos.
Cuéntanos dónde están tus tiendas y te decimos cómo las repartiríamos. El teléfono es el 657 632 204.