El turismo en Madrid mueve hoteles, apartamentos, agencias, restauración, ocio, transporte y eventos. Es un sector con mucha competencia, mucha dependencia de plataformas y una demanda que cambia según la temporada y los eventos de la ciudad. Esta guía explica qué revisa una consultoría estratégica en empresas turísticas y cómo podemos ayudarte desde el área comercial.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de consultoría estratégica.
Los retos de una empresa turística
- Dependencia de plataformas de reservas y de sus comisiones.
- Estacionalidad: meses llenos y meses flojos.
- Competencia en precio con cientos de alternativas a un clic.
- Reputación: las opiniones de clientes pesan mucho en la decisión.
- Venta a empresas poco trabajada: viajes de negocio, grupos, congresos y eventos.
Qué revisa una consultoría estratégica
| Área | Pregunta clave |
|---|---|
| Cliente objetivo | ¿Turista, empresa, grupo, evento? ¿Cuál es más rentable? |
| Canales | ¿Cuánto vendes directo y cuánto por intermediarios? |
| Precio | ¿Cómo se ajusta a temporada y demanda? |
| Oferta | ¿Qué te diferencia de la competencia cercana? |
| Venta a empresas | ¿Tienes una oferta y alguien que la venda? |
| Atención | ¿Respondes rápido a peticiones y reservas? |
La venta directa a empresas
Una de las palancas más útiles para equilibrar la temporada es vender a empresas: alojamiento para viajes de trabajo, grupos, reuniones, eventos y acuerdos con agencias. Esa venta requiere trabajo comercial activo:
- Identificar empresas y organizadores de eventos que encajan.
- Preparar una oferta clara con condiciones y precios para empresas.
- Contactar, visitar y hacer seguimiento hasta cerrar acuerdos.
- Cuidar la relación para que repitan.
Es el tipo de trabajo que hacemos con nuestro servicio de fuerza de ventas externa.
Cómo lo trabajamos en Elite Work
- Auditoría breve inicial, gratuita: a quién vendes, por qué canales y con qué resultado.
- Estudio de competidores: precios, oferta, webs y forma de atender.
- Plan comercial para reducir dependencia de intermediarios y equilibrar la temporada.
- Equipo comercial para la venta a empresas, trabajando en 7 días.
- Atención automatizada: respuestas por WhatsApp y email a peticiones de reserva y de grupos, con automatización comercial con IA.
Errores frecuentes
- Competir solo en precio en las plataformas.
- No tener oferta para empresas y grupos.
- Tardar en responder a peticiones de presupuesto.
- No medir qué canal deja más margen.
Cuánto cuesta
La auditoría breve es gratuita. Hay bonos de consultoría orientativos desde 750 € (IVA aparte).
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis con alojamientos pequeños?
Sí, si hay una oportunidad comercial clara, como la venta a empresas o a grupos.
¿Podéis vender por nosotros a empresas?
Sí, con comerciales formados en tu oferta. La duración mínima es de un mes.
Si quieres hablarlo, escríbenos en contacto o llama al 657 632 204.