Tu producto está en la tienda, pero mal colocado, sin precio visible y detrás del de la competencia. En el almacén hay género y en el lineal no. Quien vende en Málaga a través de comercios, grandes superficies o tiendas de costa conoce bien esa escena. De eso va la gestión del punto de venta, y conviene separarlo de otra cosa con la que se confunde a menudo.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de gestión del punto de venta.
GPV y TPV se parecen solo en las letras
Si buscas una caja registradora o un programa de cobro, lo que quieres es un TPV (terminal de punto de venta), y aquí no te vamos a poder ayudar: eso lo vende un proveedor de software o de equipos. El GPV es una persona, el gestor de punto de venta. Visita las tiendas, comprueba que el producto está donde se acordó, habla con el encargado, cuenta existencias, coloca material y consigue más espacio.
Es un trabajo poco vistoso. Por eso muchos fabricantes lo descuidan y luego no entienden por qué un buen acuerdo con la cadena no se traduce en ventas.
Lo que un buen gestor hace en una visita
- Revisa la presencia. Ubicación, precio, existencias y estado del material.
- Conversa con el encargado. Una buena relación es lo que te consigue mejor sitio, o lo que te avisa de una rotura.
- Mira a la competencia. Qué promoción tienen, qué han cambiado, quién ha ganado espacio.
- Deja constancia. Con datos y fotos, para que puedas decidir sin ir tú.
Si no recibes ese último punto, en realidad no sabes qué pasa en tus tiendas.
Málaga obliga a pensar en el calendario
Entre el centro de la capital, la Costa del Sol, Antequera y los pueblos del interior hay públicos y ritmos muy distintos. En verano la costa cambia por completo, los comercios se llenan y el encargado tiene menos tiempo para atenderte. Una ruta que funciona en febrero no tiene por qué funcionar en agosto.
Por eso desconfiamos de una planificación igual para todo el año. Hay que decidir qué tiendas merecen visita semanal, cuáles quincenal y cuáles se pueden llevar por teléfono. Ir a todas igual suele significar ir mal a todas.
¿Cómo se monta y qué cuesta?
Los comerciales los contratamos nosotros y tú firmas solo un contrato mercantil. Para este trabajo se pueden usar perfiles desde junior, cuyo coste parte de 1.750 € al mes para la empresa, más 750 € al mes de gestión por cada tramo de 1 a 2 personas, con IVA aparte. Con grandes empresas, en campañas, promociones o implantaciones concretas, se puede hablar de otra fórmula, siempre con mínimos garantizados.
Tú nos das la formación sobre tu producto y los acuerdos con cada cadena. Nosotros seleccionamos a las personas, preparamos los manuales y revisamos los materiales. La duración mínima es de un mes, y hasta tres según el contrato.
Por dónde empezar
Si tienes dudas sobre si te compensa, recorre tú mismo diez tiendas tuyas en Málaga un martes cualquiera, sin avisar. Apunta lo que veas. Con esa lista te harás una idea mejor que con cualquier folleto, nuestro incluido. Y si no te gusta lo que encuentras, nos la enseñas en la auditoría breve, que es gratuita.
Tienes el servicio explicado en punto de venta, y una visión más amplia en gestión y dinamización de puntos de venta. Si vendes también en otras provincias, mira la gestión del punto de venta en Andalucía. Nos encuentras en contacto.