Puede que hayas llegado hasta aquí buscando la Dirección General de Transición Ecológica del Gobierno de Canarias. No es este sitio. Aquí hablamos de otra transición, la que vive una empresa cuando se queda sin quien dirige sus ventas y necesita a alguien al mando mientras decide qué hacer. A eso se le llama directivo de transición, o interim manager.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de dirección comercial externa.
¿Qué se hace cuando se va el director comercial?
Lo primero, no contratar a toda prisa. Un puesto así se suele cubrir mal cuando hay urgencia, y el error sale caro: meses de despiste, comerciales desorientados y clientes que notan el cambio. Lo segundo es asegurarse de que alguien coge las riendas ya. El equipo no puede quedarse sin nadie a quien preguntar.
Ese es el hueco que cubre un directivo temporal. Entra por un tiempo definido, ordena lo que haya que ordenar y deja la silla lista para el siguiente. También sirve cuando la empresa abre una línea nueva, cambia de dueño o tiene claro que su equipo de ventas no funciona y necesita a alguien de fuera que lo diga sin miedo.
¿En qué áreas podemos ayudarte?
Conviene decirlo claro: nuestro terreno es el comercial. Si necesitas un director financiero o de operaciones para una reestructuración, te hará falta otro tipo de especialista. Lo que hacemos nosotros es lo que se describe en dirección comercial externa: trabajar como si lleváramos la dirección comercial de tu empresa, con estudio de competidores, evaluación de producto y servicio, y estrategias de captación.
Nos parece más honesto reconocer ese límite que prometer un directivo para cada cosa. Muchas empresas de este tipo presumen de tener cientos de perfiles en una base de datos; pregúntales cuántos han estado a pie de obra en una empresa como la tuya.
¿Por qué en Canarias es algo diferente?
Por las islas, ante todo. Dirigir ventas en un archipiélago con dos provincias significa decidir cómo se atiende cada isla y qué se hace con los clientes que no justifican un viaje semanal. El peso del turismo y de los servicios hace que el calendario mande, y un directivo que llega en plena temporada alta debe saber qué tocar y qué dejar para más adelante.
También hay particularidades fiscales y de transporte que afectan a precios y plazos, algo que un directivo acostumbrado a la Península puede no calibrar bien al principio. Lo normal es que estos asuntos se revisen con tu asesor fiscal. Lo que corresponde a la parte comercial es saber explicárselos al cliente y que no se conviertan en una sorpresa en el presupuesto.
Para quien busque un comercial además del director, es más fácil: disponemos de una base amplia de agentes, y en la parte de equipos podemos arrancar en 7 días según proyecto y zona. En una isla no capitalina habrá que comprobarlo primero.
¿Cómo saber que el directivo temporal está haciendo bien su trabajo?
Hay una prueba muy simple: pregúntale cuándo se va. Si no tiene una fecha o una condición de salida, tienes un problema. Un buen directivo de transición trabaja para dejar de ser necesario. Por eso, desde la primera semana debería saberse qué tiene que quedar hecho y a quién se le pasará el testigo, ya sea a un fijo nuevo o a alguien de tu equipo.
Otra señal es que escriba. Procedimientos, criterios de precios, cómo se reparten las zonas. Si todo el conocimiento se va con él el día que acabe, habrás pagado para seguir igual.
Para saber a quién tienes delante, puedes leer sobre Miguel Torres, fundador de Elite Work, o sobre cómo elegir en nuestra guía de interim management en España.
¿Te has quedado sin director comercial en Canarias? Llámanos al 657 632 204 y empezamos por una auditoría breve, sin coste, para ver qué urge de verdad.