Es una agenda de citas con IA para clínicas dentales: da cada hora según el tratamiento, el gabinete y el profesional que corresponde, y ofrece los huecos que se liberan a quien quiere adelantar. Tu equipo decide las reglas y revisa lo delicado. Solución lista desde 218 € de alta y 112 €/mes, + IVA.
En Elite Work implantamos soluciones de inteligencia artificial que ahorran horas a pymes y profesionales: mira todas las soluciones de IA para clínicas dentales.
Jueves, 9:10. Una paciente llama para una limpieza y, ya puestos, para mirar una muela que le molesta. La recepcionista tiene que acertar tres cosas a la vez: que la limpieza la haga la higienista, que lo de la muela necesite al dentista y que haya un gabinete libre en la misma franja. Si da dos citas por separado, la paciente vuelve dos días. Si las junta mal, la higienista espera sin paciente o el dentista llega tarde. Y mientras tanto suena otra línea.
¿Por qué la agenda dental es más difícil que otras?
Porque cada cita consume varias cosas a la vez: un gabinete, un profesional, a veces una auxiliar y un tiempo que cambia mucho según el tratamiento. Un hueco de media hora no vale para todo, y una hora libre en el gabinete 2 no sirve si el único dentista que puede hacer ese tratamiento está en el gabinete 1.
Ese «quién, dónde y cuánto» suele estar en la cabeza de la persona de recepción. Cuando esa persona falta, o está saturada, la agenda se llena de huecos sueltos que no encajan con nada.
¿Qué tiene en cuenta la IA al dar una cita?
Las reglas que tu clínica le dé, y nada más. En el diagnóstico las dejamos por escrito contigo, y después la IA las aplica igual a las 9:10 que a las 20:30 o en domingo. La tabla muestra qué mira en cada caso:
| Tipo de cita | Qué comprueba la IA | Qué decide una persona |
|---|---|---|
| Limpieza o revisión | Higienista libre, gabinete libre y duración que usa tu clínica | Si el paciente necesita más tiempo por su historial |
| Primera visita | Duración larga, dentista que atiende primeras visitas y papeles previos | Qué pruebas se hacen ese día |
| Tratamiento en curso | Mismo profesional que lo empezó, si así lo marcas, y la separación entre sesiones | Cambios en el plan de tratamiento |
| Dolor o accidente | Si hay hueco reservado para urgencias; si no, avisa a recepción al momento | Valorar la urgencia y decidir cuándo se le ve |
| Anulación | A quién ofrecer el hueco según horario y tipo de cita | Pacientes a los que no se debe molestar |
¿Cómo sabe cuánto dura cada tratamiento?
Se lo dices tú. Cada clínica trabaja a su ritmo: lo que a una le lleva 30 minutos, a otra le lleva 45. En el alta se prepara una lista con tus tratamientos habituales, la duración de cada uno, quién puede hacerlos y en qué gabinete. Si un tratamiento no está en la lista, o el paciente describe algo raro, la IA no se lo inventa: lo pasa a recepción con lo que ha contado.
Esa lista se puede cambiar cuando quieras. Si pasas a hacer una prueba nueva o contratas a otra higienista, se actualiza y la agenda se ajusta desde ese día.
¿Y los huecos que se quedan vacíos?
Se ofrecen a quien puede aprovecharlos. Cuando un paciente anula, la IA mira quién había pedido adelantar su cita o estaba en espera, y a quién le encaja el día, la hora y el tipo de tratamiento. Le escribe, y el primero que acepta se queda la hora. Si nadie acepta, el hueco sigue libre como cualquier otro.
Cuánto vale un hueco se calcula con tus números. Fórmula: minutos del hueco ÷ 60 × lo que factura tu gabinete por hora. Ejemplo explicado: si un gabinete factura 80 € por hora y se quedan sin ocupar 3 horas a la semana, son 3 × 80 = 240 € a la semana. Es una cuenta de lo que cuesta hoy tener huecos, no una cifra de ahorro asegurada.
Los avisos y las confirmaciones salen por el canal que ya uses; si es WhatsApp, lo explicamos en WhatsApp para clínicas dentales. Si lo que no da abasto es el teléfono, mira la recepcionista con IA.
¿Cuánto cuesta y en cuánto tiempo funciona?
La versión lista para usar parte de 218 € de alta y 112 € al mes, + IVA. En el alta cargamos tus tratamientos, sus duraciones, los gabinetes y quién atiende cada cosa, además de los mensajes con tu tono. Para engancharla a tu programa de gestión actual hace falta una implantación a medida, desde 1.125 € y 143 €/mes, + IVA. Quien prefiera no pagar entrada tiene la suscripción desde 293 €/mes durante 12 meses, + IVA. Cuándo empieza a funcionar se acuerda tras el diagnóstico. Los importes completos están en precios; el método, en implantación de IA en empresas.
Preguntas frecuentes
¿Quién decide cuánto dura cada tratamiento?
Tu equipo. En el diagnóstico se anotan las duraciones que usa tu clínica y quién puede hacer cada cosa. La IA solo aplica esas reglas y no las cambia por su cuenta.
¿Puede la IA dar una cita de urgencia?
Solo si tú has definido qué cuenta como urgencia y dónde se reservan huecos para ellas. Si el paciente describe dolor intenso, hinchazón o un golpe, el aviso pasa a una persona de tu equipo al momento.
¿Sustituye al programa de gestión que ya tenemos?
No hace falta. La solución lista lleva su propia agenda de citas. Conectarla con tu programa actual es trabajo a medida y se valora en el diagnóstico sin prometerlo antes.
¿Qué pasa con las anulaciones de última hora?
El hueco que queda libre se ofrece a los pacientes que hayan pedido adelantar cita y cuyo horario encaje. Si nadie lo acepta, sigue libre en la agenda para quien llame.
Dinos cuántos gabinetes y profesionales tenéis y en qué momentos se os escapan las horas. El diagnóstico gratuito dura de 30 a 45 minutos: vemos tu agenda y te decimos qué se puede automatizar y a qué precio. Escríbenos desde contacto o llama al 657 632 204.