En una clínica dental, la IA se ocupa de lo que rodea al sillón: atiende el teléfono y el WhatsApp cuando recepción está cobrando, da y mueve citas entre gabinetes, recuerda los presupuestos que el paciente se llevó a casa y deja las facturas listas. El dentista sigue decidiendo todo lo clínico. Diagnóstico gratuito; desde 112 €/mes + IVA.
En Elite Work implantamos soluciones de inteligencia artificial que ahorran horas a pymes y profesionales: mira todas las soluciones de IA por sector.
¿Cómo es una mañana normal en la recepción de una clínica dental?
Una mañana con más frentes abiertos que manos. Martes, 10:30. En el gabinete uno hay una endodoncia que se alarga; en el dos, la higienista termina una limpieza y pregunta si ya ha llegado el siguiente. La recepcionista está cobrando a una señora que quiere pagar parte con tarjeta y parte en efectivo. Suena el teléfono. Entra un WhatsApp: «Hola, ¿me podéis volver a mandar el presupuesto de los implantes? Lo he perdido». Y en la puerta aparece alguien sin cita, con la mano en la mejilla.
Nada de eso es difícil. El problema es que llega todo a la vez y a la misma persona. Lo que se queda atrás casi siempre es lo mismo: la llamada que nadie coge, el mensaje que se contesta por la tarde y el presupuesto que nadie vuelve a mirar.
¿Por qué los presupuestos merecen una atención aparte?
Porque son la parte de la clínica donde más trabajo hecho se pierde sin hacer ruido. Una ortodoncia, unos implantes o una rehabilitación se presupuestan tras una primera visita con pruebas. El paciente se lleva el papel, dice que lo piensa y, en muchos casos, ahí se acaba la historia. No porque haya dicho que no, sino porque nadie le ha vuelto a preguntar ni a resolver sus dudas sobre plazos o forma de pago.
Haz la cuenta con tus datos: cuántos presupuestos de tratamientos largos entregáis al mes y de cuántos sabéis hoy qué ha pasado. La diferencia entre las dos cifras es lo que una solución de seguimiento ordena: quién tiene un presupuesto abierto, desde cuándo, qué ha preguntado y quién debe llamarle.
¿Qué soluciones preparamos para clínicas dentales?
Estas son las piezas que iremos explicando una a una. En cada una dejamos claro qué hace la IA y qué sigue en manos de tu equipo:
| Solución | Qué hace la IA | Qué sigue haciendo tu equipo |
|---|---|---|
| Recepcionista con IA | Atiende llamadas y chat, da, cambia y anula citas | Las urgencias y lo que no encaja en un guion |
| WhatsApp de la clínica | Recordatorios con confirmación y respuestas a dudas sencillas | Contestar lo que tiene que ver con el tratamiento |
| Seguimiento de presupuestos | Recuerda al paciente su presupuesto y ordena quién debe llamarle | Explicar el tratamiento y cerrar el acuerdo |
| Financiación del tratamiento | Pide y ordena los papeles, avisa de lo que falta | Decidir con el paciente y tratar con la entidad que ya uséis |
| Agenda por gabinetes | Encaja citas según gabinete, profesional y duración, y ofrece los huecos libres | Fijar las reglas de la agenda |
| Historia clínica asistida | Pasa a texto lo dictado y prepara un borrador de la nota | Revisar y firmar todo lo clínico |
| Facturas con VERI*FACTU | Prepara facturas y la carpeta mensual para la gestoría | Revisar cobros y casos raros |
| Programa de gestión | Conecta lo que ya usáis o propone otro si conectar no es fiable | Elegir con nosotros |
| Captación y reactivación | Avisa a quien lleva tiempo sin revisión y atiende contactos nuevos | Decidir campañas y mensajes |
¿Qué soluciones para clínicas dentales están ya publicadas?
Publicamos cada solución en su propia página, con ejemplos del día a día de una clínica dental. Esta lista se amplía a medida que salen:
- Soluciones de IA para otros sectores
- Precios de las soluciones de IA
- Recepcionista con IA para clínicas dentales: llamadas y chat
- WhatsApp para clínicas dentales: citas y recordatorios con IA
- Seguimiento de presupuestos en clínicas dentales con IA
- Financiación de tratamientos dentales: papeles al día con IA
- Agenda de citas con IA para clínicas dentales
- Historia clínica dental digital: notas de visita con IA
- VERI*FACTU en clínicas dentales: cobros y facturas al día
- Software de gestión para clínica dental: cambiar o conectar
- Cómo captar pacientes para una clínica dental con IA
¿Qué no hace la IA en una clínica dental?
No diagnostica, no decide tratamientos y no valora si un dolor es urgente. Cuando alguien escribe o llama con un problema de salud, la IA toma los datos y pasa el aviso a una persona de la clínica. Tampoco explica en qué consiste un implante o una ortodoncia: eso lo hace el dentista.
Hay otro límite que cuidamos desde el principio: en una clínica se manejan datos de salud. Los mensajes automáticos dicen día, hora y lugar, no el motivo de la visita, y el acceso a la información se reduce a lo que cada tarea necesita. En el diagnóstico repasamos con vosotros cómo informáis hoy a los pacientes y qué conviene ajustar.
¿Cuánto cuesta y en cuánto tiempo funciona?
Depende de la pieza. La recepcionista con IA, el WhatsApp y los recordatorios son soluciones listas para usar: alta desde 218 € y cuota desde 112 €/mes. Lo que hay que conectar con vuestro programa de gestión, la financiación o la facturación es una implantación a medida: desde 1.125 € y 143 €/mes de mantenimiento. Si preferís no pagar entrada, hay suscripción desde 293 €/mes durante 12 meses. Todo + IVA, y el detalle está en precios.
El plazo se fija en el diagnóstico, porque cambia mucho según el programa que uséis y cuántos gabinetes tengáis. Lo normal es empezar por el teléfono o por los presupuestos, que es donde antes se nota, y sumar el resto después.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con el programa de gestión dental que ya usamos?
Lo comprobamos en el diagnóstico. Primero intentamos conectar la IA con vuestro programa; si la conexión no es fiable, os proponemos otra forma de trabajar antes de cambiar nada.
¿Qué pasa si llama alguien con dolor o con la cara hinchada?
La IA no valora urgencias. Recoge el nombre y el teléfono y pasa el aviso al momento a la persona que decidáis, con la prioridad que hayáis marcado.
¿La IA puede explicar un presupuesto al paciente?
Puede recordarle que lo tiene pendiente, resolver dudas de forma de pago o de citas y darle hora para hablarlo. Lo que tiene que ver con el tratamiento lo explica siempre el dentista.
¿Tiene sentido para una clínica con un solo gabinete?
Tiene más sentido cuando hay varios gabinetes, higienistas o mucho volumen de llamadas. Con un solo gabinete lo vemos en el diagnóstico y os decimos con franqueza si compensa.
Cuéntanos cuántos gabinetes tenéis y qué se os queda atrás cada semana. En el diagnóstico gratuito, de 30 a 45 minutos, te decimos por dónde empezaríamos y cuánto costaría. Escríbenos desde contacto o llama al 657 632 204.