Un software de gestión reúne la agenda, la ficha del paciente, los presupuestos y los cobros de tu clínica dental en un mismo sitio. No siempre hace falta cambiarlo: muchas veces basta con conectar lo que ya usas. Como solución lista, desde 218 € de alta + 112 €/mes, IVA aparte.
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Jueves, 19:30. La higienista ha terminado una limpieza y quiere dejar apuntada la próxima revisión. La fecha la anota en el programa de gestión, la radiografía está en una carpeta del ordenador del gabinete, el presupuesto del implante vive en un documento aparte y la señal que pagó el paciente, en una hoja de cálculo de recepción. Para saber cómo va una sola persona hay que abrir cuatro sitios. Con dos gabinetes se aguanta; con cuatro, alguien ya se lleva trabajo a casa.
¿Qué debería hacer el software de una clínica dental?
Responder en segundos lo que hoy obliga a buscar. Antes de comparar programas, escribe tus preguntas diarias y comprueba cuántas contesta sin cambiar de pantalla:
- ¿Qué gabinete y qué higienista tienen hueco el martes por la tarde?
- ¿Qué tratamientos tiene este paciente en curso y cuáles pendientes?
- ¿Qué presupuestos entregados siguen sin respuesta?
- ¿Qué se ha cobrado y qué falta por cobrar de cada tratamiento?
- ¿A quién toca revisión este mes?
Si para tres o más de ellas hay que preguntar a alguien, ahí está el problema. Y casi nunca es el programa entero: suele ser una pieza que no habla con las demás.
¿Cambiar de programa o conectar el que ya tienes?
Depende de dónde se pierde el tiempo. Cambiar de programa en una clínica con historias, radiografías y tratamientos en curso es un trabajo grande y no se hace a la ligera. Esta tabla resume cómo lo vemos:
| Lo que ocurre en tu clínica | Lo más razonable |
|---|---|
| El programa hace bien la ficha y la agenda, pero los avisos y los seguimientos se hacen a mano | Conectar: añadir avisos, mensajes y seguimiento sin tocar la historia |
| Usáis el programa solo para la agenda y el resto está en hojas sueltas | Ordenar primero: decidir qué dato vive dónde y conectar las hojas |
| El programa no permite exportar datos ni conectarse con nada | Cambiar, planificando antes la exportación del historial |
| El proveedor ya no lo actualiza o no puede darte por escrito cómo guarda los datos de salud | Cambiar, con la revisión de tu asesor de protección de datos |
| No tenéis programa: todo es papel y hojas de cálculo | Elegir uno con calma y conectar desde el primer día lo que ya funciona |
¿Qué piezas suele haber que conectar?
Casi siempre son las mismas cuatro, y cada una tiene su ficha:
- Agenda y huecos: que lo que se agenda por teléfono o chat llegue al calendario sin teclearlo dos veces. Lo explicamos en la agenda de citas con IA.
- Mensajes a pacientes: recordatorios y respuestas desde la agenda, no desde el móvil de alguien. Mira WhatsApp para clínicas dentales.
- Notas de la visita: que el borrador de la nota llegue a la ficha y lo revise siempre el dentista. Tienes el detalle en historia clínica dental digital.
- Cobros y facturas: que cada pago quede ligado a su tratamiento y llegue ordenado a la gestoría. Está en VERI*FACTU en clínicas dentales.
Para hacerte una idea de lo que cuesta no conectar: si recepción teclea dos veces el mismo dato de 25 pacientes al día y cada vez son 2 minutos, son 25 × 2 × 2 = 100 minutos diarios. Es un ejemplo; pon tus cifras.
¿Qué preguntar al proveedor antes de firmar o renovar?
Pide las respuestas por escrito. Estas son las que más disgustos evitan:
- ¿Puedo exportar todas mis fichas y archivos, y en qué formato? ¿Se paga por ello?
- ¿Se conecta con otros programas o solo con los suyos?
- ¿Dónde se guardan los datos de salud y quién puede acceder a ellos?
- ¿Hay un contrato que regule el tratamiento de esos datos por su parte?
- ¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar la cuota?
- ¿Está adaptado a las exigencias de facturación que se acercan? Si dudas, consulta con tu gestoría.
Los datos de salud son especialmente delicados. Qué exige la norma en tu caso lo confirma tu asesor de protección de datos; nosotros no damos asesoramiento jurídico.
¿Cuánto cuesta y en cuánto tiempo funciona?
Depende de si basta con una pieza o hay que conectar varias. Una pieza suelta, como la agenda o los mensajes, es una solución lista: alta desde 218 € + cuota desde 112 €/mes, IVA aparte. Conectar varias piezas con tu programa actual es un trabajo a medida: desde 1.125 € + cuota desde 143 €/mes, IVA aparte. También hay una suscripción sin entrada desde 293 €/mes durante 12 meses. El plazo se fija en el diagnóstico. Compáralo todo en precios y mira cómo trabajamos en implantación de IA en empresas.
Preguntas frecuentes
¿Recomendáis un programa en concreto?
No trabajamos para ningún fabricante ni cobramos comisión de nadie. En el diagnóstico vemos qué usas y qué necesitas y te decimos si compensa conectar o cambiar.
¿Se pierde el historial de pacientes al cambiar de programa?
No debería perderse nada, pero depende de que el programa actual permita exportar los datos y de en qué formato. Lo comprobamos antes de decidir, no después.
¿Quién ve los datos de salud de mis pacientes?
Los ven quienes tú autorices. Si un proveedor los guarda por ti, debe firmar contigo un contrato que lo regule y decirte dónde se almacenan. Tu asesor de protección de datos te dice qué más hace falta.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Una solución lista se pone en marcha antes que un trabajo a medida. El plazo exacto se fija en el diagnóstico, según cuántas piezas haya que conectar.
Pide el diagnóstico gratuito: en 30-45 minutos vemos qué programa usas, qué piezas no se hablan entre sí y si compensa conectar o cambiar. Escríbenos desde contacto o llama al 657 632 204.