Si has llegado aquí porque necesitas auditar las cuentas anuales de tu sociedad, te lo decimos en la primera línea para que no pierdas tiempo: eso lo hace un auditor de cuentas inscrito, y nosotros no lo somos. Lo que hacemos en Elite Work es otra cosa, con un nombre parecido que confunde a mucha gente en Albacete y fuera de Albacete. Revisamos cómo vende tu empresa.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de auditoría comercial.
¿Qué se audita cuando se audita la parte comercial?
Una auditoría de cuentas te dice si los números reflejan bien lo que ha pasado. La comercial intenta explicar por qué ha pasado y qué se puede cambiar. Las preguntas son otras: quién vende en tu empresa, a quién, con qué argumentos, cómo se decide un precio, cuántas ofertas se pierden sin que nadie sepa el motivo.
Las dos son útiles, y una no sustituye a la otra. Puedes tener unas cuentas impecables y un departamento comercial que lleva años trabajando la misma cartera sin abrir un cliente nuevo.
Una situación muy de provincia
Albacete tiene un tejido empresarial con identidad propia. La cuchillería es conocida en toda España, el campo y la agroalimentación pesan mucho, y su posición como cruce de caminos entre Madrid y Levante favorece a quien distribuye. Muchas empresas son familiares y muchas nacieron vendiendo a gente que conocía el fundador.
Ese origen es una fortaleza y también el punto ciego más habitual. La cartera se ha ido haciendo por confianza, y funciona hasta que el cliente de toda la vida se jubila, cierra o le compra a otro. Si el dueño sigue siendo quien cierra las ventas importantes, el comercial en realidad hace de repartidor con corbata. Y si un día el dueño falta, la empresa descubre que todo el departamento comercial era una persona.
Lo que pedimos el primer día
Solemos empezar por papeles poco glamurosos. Ventas por cliente y por producto. Las últimas ofertas ganadas y perdidas. El argumentario, si existe, y los materiales que el comercial lleva a las visitas. La web, mirada con los ojos de alguien que no te conoce.
Después salimos de tu casa y miramos a los competidores: qué precios tienen, qué servicios ofrecen, cómo contactan, cómo atienden. Nada enseña tanto sobre lo que ve tu cliente como pedirle un presupuesto a la competencia. Y luego hablamos con quien vende, porque muchas veces el comercial sabe perfectamente qué falla y nunca nadie se lo ha preguntado.
Señales de que te hace falta
- Tu mayor cliente pesa demasiado y te quita el sueño pensar en perderlo.
- Las ventas dependen de una sola persona, sea el dueño o un comercial veterano.
- No sabes por qué pierdes las ofertas que pierdes.
- Bajas precios por costumbre en lugar de hacerlo por una razón concreta.
Si te reconoces en dos de estas cuatro, una revisión te va a enseñar cosas. Si no te reconoces en ninguna, puede que no la necesites, o puede que nadie te lo esté contando.
¿Cuánto cuesta y qué sale de ahí?
La revisión inicial, breve y antes de firmar nada, es gratuita. Te contamos qué vendes bien, cómo lo vendes y a quién, qué recomendamos y qué necesitaríamos de ti para seguir. Es un trabajo pequeño, y no pretende sustituir a un análisis largo. Si después contratas, la siguiente auditoría tampoco se cobra, y dedicamos a ella uno o dos días del mes contratado.
Lo que hagas con el resultado es cosa tuya. Algunas empresas lo aplican con su propia gente. Otras nos piden seguir, como si lleváramos la dirección comercial, o reforzar el equipo con comerciales que contratamos nosotros, con un contrato mercantil y desde 750 € al mes de gestión más el coste de cada comercial. Tienes esas cifras en la página de precios.
Más detalles sobre el servicio en auditoría comercial. Si te interesa la provincia en su contexto regional, tienes también lo que contamos para Castilla-La Mancha, y si quieres comprobar tú mismo cómo estás, prueba nuestro test comercial.
El teléfono es el 657 632 204. Llama si quieres saber qué vería alguien de fuera en tu empresa de Albacete.