En La Rioja hay muchas empresas con producto excelente y con una forma de vender que apenas ha cambiado en décadas. El cliente de siempre llama, se le atiende bien y a final de año las cuentas cuadran. Hasta que deja de llamar. Una consultoría comercial en este tipo de empresa no viene a enseñar teoría: viene a preguntar lo que nadie ha preguntado en mucho tiempo, por ejemplo, de quién dependes y qué harías si mañana te falla.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de consultoría comercial.
¿Tu empresa necesita esto o simplemente le apetece?
Una prueba rápida. Coge tus diez mayores clientes y escribe al lado quién los consiguió y cuándo. Si la respuesta es «mi padre, en los noventa» o «yo, hace quince años», tienes un problema comercial, aunque este año hayas facturado más.
Otra prueba. Pide a dos personas de tu empresa que expliquen por escrito, en tres líneas, por qué alguien debería comprarte a ti. Si salen dos textos muy distintos, o los dos hablan de calidad y trato cercano, tienes trabajo por delante. Lo mismo dicen tus competidores.
Hay más señales en cuándo necesita una empresa una consultoría comercial. Si no te sale ninguna de las anteriores, igual no nos necesitas, y es perfectamente posible.
El caso riojano
Es una comunidad pequeña, donde casi todo el mundo se conoce. Logroño concentra buena parte de la actividad, y luego tienes el vino, la industria agroalimentaria y las conservas, además del calzado en la zona de Arnedo. Varios de estos sectores llevan muchos años vendiendo fuera y otros dependen casi por completo de un intermediario.
De eso sale el problema más interesante. Quien vende a través de distribuidores no conoce a su cliente final. No sabe quién compra su producto ni por qué. Y cuando quiere abrir un mercado nuevo o subir precios, va a ciegas. Hacer un trabajo comercial aquí consiste muchas veces en recuperar esa información, y no hay plantilla de consultor que la sustituya.
También hay un límite evidente: en un mercado tan pequeño, crecer suele significar salir. Y salir exige otra forma de vender. Con el teléfono, el email y las redes se llega lejos, pero hay que prepararlo; no sirve copiar lo que hace la gente en Madrid.
¿Cuánto cobra una consultora?
Es la pregunta que todos quieren hacer y pocas webs contestan. Nosotros publicamos bonos de horas en precios como referencia aproximada, porque hay que ver cada caso: 10 horas por 750 €, 20 por 1.390 €, 50 por 3.290 € y 100 por 6.290 €, con IVA aparte.
Antes de pagar nada, hacemos una auditoría breve y gratuita: qué vendes, cómo y a quién. Te llevas nuestras recomendaciones y lo que necesitaríamos de ti. Si entonces decides que no sigues, ningún problema.
Si te dan un precio sin hacerte ninguna pregunta, ya tienes información sobre esa consultora.
Lo que no debería ocurrir
Que te entreguen un plan y desaparezcan. Es el error más común y el motivo por el que hay gente harta de consultores.
Por eso solemos combinar análisis con ejecución. Si nos dejas, trabajamos como si lleváramos la dirección comercial: estudiamos a tus competidores, evaluamos el producto y lo actualizamos, creamos las estrategias de captación. Si hace falta alguien en la calle, lo aportamos con un contrato mercantil, desde 1.750 € de coste bruto mensual más 750 € de gestión por cada tramo de uno o dos comerciales. Y si no quieres comerciales, pero sí automatizar parte del trabajo con inteligencia artificial, también se puede ver.
Eso sí, nos vas a tener que contar la verdad sobre tus márgenes y sobre los clientes que has perdido. Sin eso, nuestro consejo valdrá poco y no vamos a fingir lo contrario.
Puedes ver cómo elegir proveedor en Logroño. Y si tienes la empresa en La Rioja, puedes conocernos sin compromiso en la página de consultoría comercial o en el 657 632 204.