Tu director comercial se ha ido, o se va a ir, y encontrar a su sustituto va a llevar meses. Mientras tanto, los comerciales se organizan como pueden, las ofertas importantes acaban en la mesa del gerente y nadie revisa los objetivos. En una empresa de Cataluña, igual que en cualquier otra, ese hueco cuesta más de lo que parece, porque los daños se notan tarde.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de dirección comercial externa.
Conviene que sepas lo que no hacemos
Si buscas un director financiero interino o alguien que lleve recursos humanos durante una reestructuración, no somos tu empresa. Hay firmas que se dedican a poner directivos de cualquier área y conviene acudir a ellas. Lo nuestro es la parte de ventas: asumir la dirección de un equipo comercial, o ayudar a montarlo, durante el tiempo que haga falta.
Lo decimos antes de seguir porque el título de esta página atrae consultas de todo tipo, y no tiene sentido hacerte perder el tiempo. Nuestro servicio es la dirección comercial externa, y es con ese ojo con el que está escrito lo que sigue.
Tres situaciones en las que sí tiene sentido
La primera es la marcha imprevista. Alguien se va y hay que sujetar el equipo mientras se busca al siguiente. Aquí el trabajo es poco vistoso: mantener reuniones, revisar la cartera de ofertas, llamar a los clientes grandes para que no noten el vacío.
La segunda es que el puesto nunca ha existido. El dueño ha llevado siempre las ventas, la empresa ha crecido y ya no llega. Antes de pagar un sueldo alto a un director fijo, puede interesarle probar durante unos meses cómo debería ser ese trabajo y qué perfil hace falta de verdad.
La tercera es un cambio de rumbo: una línea nueva, otro mercado o un equipo que hay que rehacer. Quien viene de fuera puede tomar decisiones que al de dentro le cuesta mucho tomar, porque no arrastra años de relación con cada persona.
Lo que debería quedar cuando el directivo se marche
Aquí se ve quién ha hecho bien el trabajo. Un directivo de transición que se va y deja todo en su cabeza te ha prestado un servicio caro. Debería dejarte los procedimientos de venta escritos, una lista de clientes ordenada, un argumentario que todos conozcan y el perfil de quien tiene que relevarle. Si lo ideal es que un día no nos necesites, eso hay que hablarlo desde el principio. Conviene preguntarlo el primer día, y exigirlo.
Otro consejo. Dile al equipo la verdad desde el primer momento. Los comerciales detectan enseguida a alguien que está de paso, y si lo presentas con rodeos perderá autoridad la primera semana.
Cataluña tiene sus particularidades
Barcelona concentra buena parte de la actividad, pero una empresa de Girona, Lleida o Tarragona puede tener un mercado muy distinto, más ligado a la industria local, a la agroalimentación o a sus vecinos. Vender no es igual en todas partes, y en algunas zonas y sectores el catálogo y las conversaciones en catalán pesan a la hora de generar confianza. Un directivo que llega desde fuera debe tenerlo en cuenta antes de cambiar nada.
¿Y si además hay que poner comerciales?
Podemos hacerlo. Contratamos a las personas, tú firmas un único contrato mercantil con nosotros y, según proyecto y zona, el equipo puede estar trabajando en 7 días. Si nos dejas, trabajamos como si lleváramos la dirección comercial: estudiamos a tus competidores, evaluamos tu producto y creamos las estrategias de captación. Tú pones la formación sobre lo que vendes y la documentación, y sin eso no arrancamos.
La duración mínima es de un mes, y puede llegar a tres según el contrato. El coste de una dirección comercial externa depende de cuánto tiempo necesites y de lo que haya que hacer, así que preferimos verlo contigo antes que darte una cifra que luego no sea verdad.
Si quieres profundizar, lee lo que contamos sobre la dirección de equipos comerciales o, si tu empresa está en la capital, sobre directivos de transición en Barcelona.
Si tienes el hueco ahora mismo, no esperes a que los números te lo confirmen. Cuéntanoslo en una auditoría breve y gratuita o llama al 657 632 204.