Nos gustaría ponértelo fácil y darte cinco nombres, pero no sería honrado. Ningún organismo clasifica a las empresas de outsourcing comercial en Granada, y las listas que circulan suelen venir de directorios de pago o de la propia empresa que aparece en primer lugar. Lo que sí podemos hacer es darte las preguntas con las que nosotros pondríamos a prueba a cualquiera, también a nosotros.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de outsourcing comercial B2B.
Preguntas que incomodan a un mal proveedor
Llévalas a la primera reunión. No hace falta que suene a examen, basta con que escuches cómo reaccionan:
- ¿Quién contrata a los comerciales? Si son autónomos sin sueldo, tu producto competirá con todo lo demás que lleven.
- ¿Puedo conocer al equipo antes de que empiece? Y al responsable que los supervisará.
- ¿Cómo vais a preparar a la gente? Debería existir algo más que entregarles el catálogo una mañana.
- ¿Qué pasa si no funciona? Duración mínima, preaviso y a quién pertenecen los datos de los clientes.
Un buen proveedor contesta sin rodeos, aunque la respuesta no te guste. Uno malo te habla de su trayectoria.
Por si te sirve de comparación, estas son las nuestras. Contratamos nosotros y tú firmas un contrato mercantil. Seleccionamos y preparamos manuales y materiales, mientras tú aportas la formación sobre el producto. El mínimo es un mes, hasta tres según contrato. Si quieres ampliar, lee cómo funciona el outsourcing comercial para empresas.
Tres promesas que deberían ponerte en alerta
La primera, las ventas garantizadas. Nadie puede garantizarlas sin conocer tu producto, tu precio y lo que hacen tus competidores. La segunda, ir solo a comisión. Parece que no arriesgas nada, pero te llevas a los comerciales menos implicados o a los que tienen menos alternativas. Nosotros no lo hacemos, salvo campañas concretas de grandes empresas y siempre con mínimos.
La tercera es más sutil: «lo hacemos todo, tú no tienes que preocuparte de nada». Falso. Si la empresa no invierte tiempo en enseñar lo que vende, el comercial irá a la calle con cuatro frases aprendidas y lo notará el primer cliente que le haga una pregunta seria.
¿Qué pesa en Granada a la hora de elegir?
Granada no es un mercado enorme y por eso los errores se notan más. Un comercial que trata mal a tres clientes del polígono de Asegra o de la costa ya ha dejado huella, porque aquí la gente se conoce. Prefiere una empresa que te ponga a pocas personas bien elegidas antes que una que te ofrezca volumen de llamadas.
También hay que pensar más allá de la capital. El Área Metropolitana, Motril y la Costa Tropical, Guadix o Baza son zonas distintas. Muchas empresas granadinas venden además a Jaén, Málaga o Almería, y un plan de ventas debería considerarlo desde el principio. Si el turismo y la alimentación son tu terreno, ten en cuenta su calendario: empezar a buscar clientes cuando ya se han cerrado los proveedores de la temporada es perder el tiempo.
¿Es esto para tu empresa?
No siempre. Si vendes poco porque nadie conoce tu marca y no quieres dedicar presupuesto a ello, un comercial externo no lo va a resolver solo. Y si tu margen no aguanta el coste de una persona, que parte de 1.750 € al mes en perfil junior más la gestión, conviene echar cuentas antes. Tenemos los números ordenados en cuánto cuesta el servicio.
Ahora bien, si tienes un producto que se vende cuando alguien lo explica y te falta quien lo explique, entonces sí tiene sentido hablar.
Echa un vistazo a nuestro servicio de outsourcing comercial. Y si quieres ponernos delante esas preguntas, llámanos al 657 632 204. La auditoría previa de tu empresa en Granada es breve y no te costará nada.