Vender en Santa Cruz de Tenerife tiene una trampa que un proveedor peninsular no siempre ve hasta que firma: la provincia son cuatro islas, y lo que en el mapa parece una ruta sencilla puede exigir barco o avión. Por eso, antes de preguntar quién es el mejor, pregunta quién va a visitar a tus clientes de La Palma, y cuántas veces al mes.
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No esperes un ranking
Quien busca «las mejores empresas» suele querer una lista de cinco nombres. No la vas a encontrar aquí. No tenemos datos independientes para ordenar a nadie, y una clasificación escrita por una empresa del sector vale lo que vale. Te resultará más útil saber cómo descartar a las que no te convienen.
Empieza por separar conceptos. En las búsquedas sobre este tema se mezclan empresas de trabajo temporal, centros de llamadas, gestorías que externalizan nóminas y empresas de ventas. Una ETT te cede a una persona y hasta ahí llega su trabajo. Un outsourcing comercial serio tiene que pensar contigo qué se vende, a quién y con qué argumentos. Si la conversación solo gira en torno a perfiles y tarifas por hora, estás hablando con otra cosa.
¿Qué le preguntaríamos a un proveedor en Tenerife?
Estas cuatro preguntas separan rápido a quien ha pensado en tu caso de quien tiene un folleto:
- Cobertura real. ¿Quién atiende el sur de Tenerife, quién el área metropolitana y cómo se llega a La Gomera o El Hierro si hace falta?
- Quién contrata. ¿Los comerciales son empleados del proveedor o autónomos a los que se paga por venta?
- Salida. ¿Cuánto dura el compromiso mínimo y qué pasa con los datos de clientes si lo dejas?
- Preparación. ¿Qué harán antes de que el primer comercial llame a una puerta?
Las respuestas que nos gustaría oír a nosotros mismos son estas: los comerciales los contratamos nosotros y tú firmas únicamente un contrato mercantil; el mínimo es de un mes y puede llegar a tres según el contrato, porque hay que seleccionar y preparar a la gente; y antes de empezar se revisan materiales, manuales de formación y estrategia.
¿Conviene un equipo local o uno que venga de fuera?
Local, casi siempre, para el trabajo diario. El turismo y los servicios pesan mucho en la isla, y quien vende a hoteles, restauración o suministros necesita conocer quién decide en cada sitio y moverse sin depender de un vuelo. Eso no significa que la estrategia deba hacerse en Tenerife. Puede prepararse desde cualquier parte si después el comercial pisa la calle aquí.
Nuestro punto de partida es una base de datos amplia de agentes comerciales, con la que podemos poner un equipo a trabajar en 7 días. Ese plazo depende del proyecto y de la zona, y en una isla pequeña hay que hablarlo caso por caso. Mejor saberlo antes que descubrirlo después.
Cuidado con el proveedor que trabaja gratis
Te ofrecerán ir a comisión. Suena muy bien: si no vendo, no cobro. Pero piensa quién va a vender tu producto en esas condiciones. Normalmente alguien que lleva otros diez y dedica sus horas al que se le vende solo.
Nosotros no trabajamos a comisión, salvo en campañas o implantaciones concretas de grandes empresas, y siempre con mínimos garantizados. La venta es un trabajo y hay que pagarlo. Si una empresa no invierte en su propio producto, no vamos a hacerlo por ella. Te lo decimos así de claro porque nos ahorra tiempo a los dos.
Para ver cifras, tienes los precios de outsourcing comercial, y si te interesa cómo funciona esto en la otra provincia, lo contamos en Las Palmas de Gran Canaria.
Si tienes una empresa en Santa Cruz de Tenerife y quieres que miremos tu caso, la auditoría previa es breve y gratuita. Llámanos al 657 632 204 o escríbenos desde contacto.