Una inmobiliaria madrileña rara vez se hunde por falta de compradores. Se atasca porque le faltan pisos que vender, porque los comerciales se pelean por los mismos portales y porque nadie sabe por qué una zona capta y otra no. A eso debería responder una consultoría estratégica para el sector inmobiliario en Madrid. Si te entrega un estudio de tendencias y un PowerPoint, has pagado por algo que ya podías leer en la prensa.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de consultoría estratégica.
¿Tu problema es de captación o de venta?
Esta es la primera pregunta que hacemos, y mucha gente no la tiene clara. Son dos trabajos distintos que a menudo hace la misma persona, y mal. Captar exige estar en la calle, tocar timbres, hablar con administradores de fincas y porteros, y aguantar muchos noes. Vender exige atender rápido, enseñar bien y cerrar con paciencia.
Cuando el mismo comercial hace las dos cosas, se queda con lo que da dinero antes: atender a quien ya llama. La captación se aplaza, y tres meses después la cartera está vacía. Separar funciones, aunque sea por días de la semana, suele aportar más que cualquier plan a cinco años.
Promotoras y comercializadoras tienen otro problema: ritmo de venta sobre plano, coordinación con la obra y un producto que no cambia aunque el mercado sí. Y si lo tuyo son inmuebles para empresas, oficinas o naves en el sur de Madrid y el Corredor del Henares, la venta se parece mucho más a una venta entre empresas que a la residencial. No sirve la misma receta.
Lo que miramos antes de dar una opinión
Hemos trabajado con inmobiliarias, y aun así no llegamos con un modelo cerrado. Empezamos por la competencia: qué precios y honorarios publica, qué servicios incluye, cómo es su web, cómo contacta y cómo atiende. Una prueba muy simple es pedir información como cliente a varias agencias de tu zona y comparar el tiempo de respuesta y lo que ofrecen. Suele doler, y sirve.
Luego vamos a tu casa: de dónde llegan tus encargos, cuántos se convierten en venta, qué pasa con los contactos que no compraron, quién hace el seguimiento y cómo lo apunta. También revisamos los materiales comerciales, porque muchos dosieres de captación hablan de la agencia y casi nada del propietario.
De ahí sale una estrategia de captación concreta por zonas y canales. Puerta fría, llamadas, redes, correo o visitas, combinados según lo que tenga sentido en cada barrio. En Madrid hay diferencias enormes entre un distrito y otro, y lo que funciona en una calle puede no funcionar a dos paradas de metro.
Una advertencia sobre la comisión
En este sector la costumbre es pagar poco fijo y mucho variable. Se entiende, pero tiene un coste: rotación constante, gente que no se forma y propietarios que un mes hablan con uno y al siguiente con otro. Nosotros no trabajamos a comisión. Nuestra posición es simple: la venta es un trabajo y hay que pagarlo como tal.
Si quieres poner gente en la calle además de la estrategia, los comerciales los contrata Elite Work con un contrato mercantil contigo, con equipo funcionando en 7 días según proyecto y zona. Un perfil junior para captar sale desde 1.750 € al mes de coste bruto para la empresa, más 750 € de gestión por cada tramo de uno o dos comerciales, con el IVA aparte. También ayudamos si prefieres no contratar a nadie: se puede automatizar parte de la atención por WhatsApp y correo, de modo que ningún contacto se quede sin respuesta un sábado por la tarde.
¿Y si solo quiero que alguien me ordene las ideas?
También vale. Empieza por una consultoría estratégica acotada y decide después. Si te interesa ver otros casos parecidos de planteamiento, tienes cómo elegir la mejor consultoría estratégica en Madrid y los errores comunes al contratarla.
Una llamada al 657 632 204 basta para empezar. La primera auditoría breve es gratis, y con ella ya sabrás si tu cuello de botella está en los pisos o en los compradores.