La pregunta que deberías hacerle a cualquier empresa de auditoría comercial en Zaragoza es esta: ¿qué voy a tener en la mano cuando termines? Hay informes que llevan semanas de trabajo y acaban en un cajón. Si sabes de antemano qué debe salir, podrás juzgar el servicio. Vamos a contarte qué esperamos nosotros de una auditoría.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de auditoría comercial.
Una aclaración previa sobre el nombre
Si te lo pide el banco, un socio o la ley, lo que necesitas es una auditoría de cuentas, con un auditor inscrito y su propia normativa. Una auditoría comercial no certifica nada ante terceros. Trabaja sobre la forma de vender de tu empresa y solo le importa a una persona: a ti, que quieres saber por qué las ventas van como van. Puedes ver cómo lo hacemos en auditoría comercial.
Lo que debería salir de la auditoría
Si contratas este trabajo, exige como mínimo cinco respuestas concretas, en lenguaje claro y referidas a tu empresa:
- A quién le vendes de verdad, ordenado por lo que te deja, no por lo que te factura.
- Por qué te compran y por qué no, con ejemplos de operaciones ganadas y perdidas.
- Cómo te comparas con tus competidores en precio, servicio, web y atención.
- Dónde se pierde la venta: en la captación, en el presupuesto o en el seguimiento.
- Qué cambiar primero, y quién debe hacerlo.
Falta un sexto punto que no se suele mencionar: qué no hay que tocar. Muchas cosas funcionan bien, y una auditoría también debe decírtelo, para que no las estropees cambiándolo todo a la vez.
Tres caminos después del informe
Cuando entregamos las conclusiones, normalmente queda alguno de estos caminos.
El primero es que puedas resolverlo tú. A menudo basta con cambiar la manera de presentar las ofertas, reclamar los presupuestos o repartir mejor los clientes. Te lo diremos, y no habrá nada más que contratar.
El segundo es que falten personas. Podemos poner comerciales a trabajar en 7 días, según proyecto y zona, con un contrato mercantil entre tu empresa y Elite Work. En ese caso, la siguiente auditoría no se paga aparte: dedicamos uno o dos días del mes contratado a dejar todo preparado.
El tercero, que también se puede plantear en Zaragoza, es no contratar a nadie y apoyarse en la inteligencia artificial. Puede ser un chatbot sencillo, respuestas automáticas por WhatsApp y correo, o agentes que hacen tareas concretas. Lo vemos caso a caso y siempre con enfoque comercial, y lo contamos en IA comercial. No sirve para todo: hay ventas que necesitan a una persona sentada delante del cliente.
¿Qué hay de particular en Zaragoza?
La ciudad es un punto de paso. Está a medio camino entre Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, con un peso enorme de la logística, y con automoción, industria y distribución. Por eso, tu competidor quizá no esté en Aragón, sino que venga de fuera con una oferta muy agresiva y un buen comercial que pasa por aquí una vez al mes. Cuando comparamos a una empresa con sus competidores, ese es uno de los primeros datos que buscamos.
También ocurre lo contrario: empresas zaragozanas muy bien situadas para vender a media España, pero con toda su cartera a menos de una hora de coche. La auditoría sirve para plantear esa pregunta con datos.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
La primera revisión, breve y antes de firmar, no se cobra. Si después necesitas un estudio más profundo sin otros servicios, puedes partir de nuestros bonos de horas, con IVA aparte y como referencia aproximada. Tardará más o menos según el tamaño de tu empresa y lo ordenados que estén tus datos, así que desconfía de una fecha cerrada antes de que nadie los haya visto.
Si estás comparando, hemos preparado una guía para elegir empresa de auditoría comercial.
¿Quieres ver qué saldría en tu caso? Llámanos al 657 632 204 y lo hablamos.