Una empresa de fuerza de ventas pone a trabajar a comerciales que venden el producto o servicio de otra compañía. Se encarga de buscarlos, prepararlos y organizarlos, y el cliente paga por ese servicio en lugar de montar un departamento propio. Se diferencia de una ETT en que aporta también la organización y el método de venta, además de las personas.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de fuerza de ventas externa.
¿Qué hace exactamente una empresa así, en la práctica?
Se ocupa de que haya alguien llamando a tu cliente la semana que viene. Eso exige estudiar qué vendes, buscar a los candidatos adecuados, enseñarles y ponerlos a trabajar por el canal que corresponda, que puede ser puerta fría, agenda concertada, teléfono, email, redes sociales o visitas. El resultado debería parecerse a tener un equipo propio, salvo que no lo has tenido que levantar tú.
Elite Work es una empresa española de fuerza de ventas que contrata a los comerciales y factura a su cliente con un único contrato mercantil. Se define como una empresa boutique: además de poner gente, piensa y prepara la estrategia junto al cliente. Es multisectorial por decisión, porque entiende que lo decisivo es la información que da la empresa y cómo se estudia a su competencia y sus ventas.
¿En qué se diferencia de una ETT, un agente o una consultora?
Se diferencia en quién contrata, quién dirige y qué aporta cada uno. Conviene aclararlo pronto, porque a menudo se usan estos nombres como si fueran lo mismo.
| Opción | Qué aporta | Quién dirige la venta | Encaja si |
|---|---|---|---|
| Empresa de fuerza de ventas | Comerciales, preparación y organización | El proveedor, junto contigo | Quieres vender ya sin montar el departamento |
| ETT | Un trabajador cedido | Tú | Ya tienes método y jefe de ventas |
| Agente comercial | Su trabajo y a veces su cartera | Él mismo, con poco control | Tienes un canal maduro y aceptas menos visibilidad |
| Consultora comercial | Diagnóstico y plan | Tú, con el plan en la mano | Tienes gente, pero te falta rumbo |
Las fronteras son borrosas y muchas empresas combinan varias. Por eso conviene preguntar qué hacen, sin fiarse de cómo se llaman.
¿Cuándo le interesa a una empresa contratar este servicio?
Le interesa cuando el producto ya funciona y lo que falla es la capacidad de llegar a los clientes. Situaciones típicas: abrir una zona nueva, lanzar una campaña con fecha, cubrir una vacante urgente o comprobar si un mercado responde antes de contratar a nadie.
Le interesa poco si el producto no está claro o si nadie de la empresa va a dedicar tiempo a explicarlo. Y hay otro caso en el que decimos que no: si tu única idea es pagar a comisión y no asumir coste, no somos tu proveedor. No trabajamos así, salvo en campañas concretas de grandes empresas con mínimos garantizados.
¿Cuánto cuesta una empresa de fuerza de ventas?
Lo normal es pagar el coste de los comerciales y unos honorarios por gestionarlos. Cada proveedor lo plantea a su manera, de modo que pide siempre el desglose completo. En nuestro caso, cada comercial parte de 1.750 € al mes de coste bruto para la empresa con perfil junior, y un sénior va de 3.000 a 3.500 €. La gestión son 750 € al mes por cada tramo de uno o dos comerciales. Dos juniors salen por 4.250 € al mes, IVA aparte. Tienes más ejemplos en cuánto cuesta contratar agentes comerciales.
¿Y qué pasa con el equipo que ya tengo?
Nada, si se hace con orden. Una fuerza de ventas externa puede convivir con un equipo interno cuando cada uno tiene claro qué territorio o qué clientes atiende. Sí puede haber roces si tu gente lo vive como una amenaza, de modo que explícalo antes de que se enteren por los pasillos. Para decidir si te conviene una cosa, la otra o las dos, tienes la comparación de equipo propio o fuerza de ventas externa y la página del servicio de fuerza de ventas. Si lo que buscas es comparar proveedores, lee cómo elegir una empresa de fuerza de ventas.
Preguntas frecuentes
¿Fuerza de ventas y outsourcing comercial son lo mismo?
Se usan a menudo como sinónimos. Fuerza de ventas señala sobre todo a las personas que venden; outsourcing comercial suele abarcar también otras tareas de la función comercial que la empresa decide sacar fuera.
¿Cuánto dura como mínimo un contrato de este tipo?
Varía según el proveedor. En Elite Work el mínimo es de un mes y puede llegar a tres según el contrato, ya que hay que seleccionar y preparar a las personas antes de empezar.
¿Sirve también para una empresa pequeña?
Sí, si tiene margen para pagar a un comercial durante el tiempo que tarda en dar fruto. Una pyme puede empezar con una o dos personas, mientras que sin ese colchón lo prudente es esperar.
Si no tienes claro que esto sea lo tuyo, cuéntanos tu caso en contacto. La auditoría inicial es breve y gratuita, y a veces la respuesta es que todavía no.