Una consultoría comercial ayuda a incrementar ventas en Madrid localizando cuál de las cuatro palancas falla: pocos contactos, baja conversión, precio medio débil o clientes que no repiten. Cada una tiene un remedio distinto. Contratar comerciales cuando el fallo está en la conversión solo encarece el problema, así que lo primero es medir dónde se pierde la venta.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de consultoría comercial.
¿Por dónde se empieza a vender más?
Se empieza por saber cuál de esas palancas está floja, y casi nunca es la que cree el gerente. Lo habitual es oír «necesitamos más clientes», y luego, al abrir los datos, ver que se envían muchas ofertas y que nadie las sigue. O que los clientes que ya compraron llevan meses sin recibir una llamada.
Nos gusta repasar los cuatro frentes por separado, porque aclaran mucho la conversación:
- Contactos: ¿llegas a suficientes empresas o particulares que puedan comprarte?
- Conversión: de cada diez conversaciones serias, ¿cuántas acaban en venta?
- Precio medio: ¿vendes lo que debes o regalas descuentos por costumbre?
- Repetición: ¿vuelven los clientes o los olvidas al cobrar la factura?
Mejorar un poco cada una rinde más que forzar una sola. Y hay una ventaja práctica: salen tareas distintas para personas distintas, con lo que el plan deja de ser una declaración de intenciones.
¿Qué tiene de particular vender en Madrid?
Madrid tiene mucho comprador y también mucha oferta, y eso cambia el trabajo diario. Tu cliente potencial recibe llamadas y correos de competidores constantemente, de modo que un mensaje genérico desaparece sin dejar rastro. Aquí el trabajo fino consiste en decir muy pronto por qué merece la pena recibirte.
Además, hay una cuestión de agenda. Con los desplazamientos de una gran área metropolitana, una ruta mal pensada se come media jornada. Organizar la semana por zonas y combinar visita con teléfono o correo marca diferencias que no salen en ningún manual de ventas. Si tu empresa vende en Madrid desde otra provincia, pregúntate también si tu cliente espera tratar con alguien que esté cerca.
¿Qué estudia el consultor para saber qué cambiar?
Estudia tu venta y la de tus competidores, sobre todo. Por nuestra parte miramos sus precios, sus servicios, su web, cómo contactan y cómo atienden, y lo ponemos al lado de lo que hace la empresa. Cuando ves juntas ambas columnas, sueles entender por qué estás perdiendo operaciones.
Elite Work es una empresa española de consultoría y fuerza de ventas que parte siempre de una auditoría breve y gratuita antes de firmar: qué vende el cliente, cómo y a quién. Si después se contrata, se dedican uno o dos días del mes a preparar el trabajo con otra auditoría, también gratuita. Más detalle en consultoría comercial y en nuestro artículo sobre estrategia comercial en Madrid.
¿Cuánto cuesta si además hacen falta comerciales?
Si el diagnóstico concluye que faltan personas, los números son públicos. Los honorarios de gestión son 750 €/mes por cada tramo de 1-2 comerciales, y cada comercial tiene un coste desde 1.750 €/mes para un perfil junior, con IVA aparte. Dos juniors suman 4.250 €/mes. Un sénior puede ir de 3.000 a 3.500 €.
Haz la cuenta antes de decidir: cuántas ventas adicionales al mes cubren esa cifra con tu margen. Si el resultado te parece imposible, igual el problema está en otro sitio. La calculadora de fuerza de ventas te ayuda a echar ese número.
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo se nota una mejora en las ventas?
Depende de tu ciclo de venta. En productos de decisión rápida puede notarse actividad en semanas; en venta técnica a empresas, un cierre puede tardar varios meses, y conviene medir antes reuniones y ofertas.
¿Sirve si mi equipo comercial ya funciona razonablemente bien?
Sí, porque a menudo lo que hay por ganar está en la repetición y el precio medio, que son los frentes menos vigilados. También te da una segunda opinión antes de ampliar plantilla.
¿Tengo que cambiar de CRM o de herramientas?
No por norma. Primero se decide qué hay que medir y después se comprueba si lo que tienes sirve; comprar software antes de eso suele acabar en una licencia que nadie usa.
Si vendes en Madrid y quieres saber qué palanca te falla, llama al 657 632 204 y empezamos a mirarlo.