La mayoría de las aperturas de mercado en Las Palmas se tuercen antes de que llegue el comercial. Una empresa decide vender en Gran Canaria un lunes, contrata con prisa, le manda un PDF y espera pedidos. Luego el cliente pregunta por los portes, los plazos y la garantía, y nadie en la isla tiene la respuesta.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de representación comercial.
¿Qué hay que tener listo antes de contratar a nadie?
Esto es lo que pedimos, y si falta algo, preferimos decirlo antes de empezar:
- Tarifa adaptada a las islas: precios, portes y plazos que puedas cumplir, ya revisados con tu asesor para el IGIC.
- Argumentario por escrito: por qué comprarte a ti y qué responder a las cinco objeciones que más oyes.
- Materiales actualizados: catálogo, fichas y web que digan lo mismo que dirá el comercial.
- Una persona de contacto: alguien de tu empresa que conteste en el día y pueda decidir sobre un descuento.
Ninguna de estas cosas cuesta demasiado. Todas exigen tiempo tuyo, y ese es el verdadero compromiso. Nosotros revisamos los materiales, preparamos manuales de formación y trabajamos contigo la estrategia, pero no podemos inventar lo que tu producto hace ni decidir tu margen.
Si no vas a sacar ese tiempo, no contrates todavía. Te ahorrarás varios miles de euros y un disgusto.
Conocer la provincia te ahorra los primeros errores
Las Palmas abarca Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura. En Gran Canaria, la capital concentra buena parte de la actividad, con un puerto de los más importantes del Atlántico y mucho comercio, mientras que el sur vive del turismo. Lanzarote y Fuerteventura dependen más aún de los visitantes, y el pequeño tejido local se conoce entre sí.
Ese último detalle importa. Una primera impresión descuidada corre deprisa en un mercado de este tamaño. Y al revés: un cliente contento te abre puertas con el vecino. Lo vemos como una razón para empezar con pocos clientes bien elegidos en lugar de intentar llegar a todos a la vez.
¿Qué pasa en la primera semana?
Contamos con una base de datos amplia de agentes comerciales, y eso nos permite tener equipo trabajando en 7 días, según proyecto y zona. Es decir, siete días para que esté en la calle alguien ya elegido y formado, siempre que tu parte esté preparada. Lo decimos claro porque es un plazo fácil de malinterpretar: si la documentación llega el sexto día, el comercial saldrá sabiendo poco.
Una primera semana razonable es así: el comercial recibe tu formación y practica el argumentario, se confirma el listado de empresas que se van a visitar y salen las primeras llamadas para concertar agenda. Después empiezan las visitas. Al terminar la semana deberías tener las primeras reacciones reales sobre tu precio y tu oferta, aunque no haya ventas. Esas reacciones suelen ser incómodas. Agradécelas de todos modos: te dicen lo que todavía estás a tiempo de corregir.
Agente independiente o comercial contratado: qué pregunta hacerte
Puedes encontrar agentes con cartera en la isla que lleven varias marcas, y para algunos productos es una vía válida. La pregunta es qué te pasa si no te dedican tiempo. Con nosotros, los comerciales están contratados por Elite Work y trabajan tu proyecto con sueldo, no a comisión, y tú firmas un único contrato mercantil. Parte de 750 € al mes de gestión por cada tramo de uno o dos comerciales, más desde 1.750 € mensuales por cada junior, con IVA aparte. La duración mínima es de un mes, y hasta tres según contrato.
Tienes más detalle en representación comercial. Para hacer números, mira cuánto cuesta contratar agentes comerciales. Si lo que quieres es cubrir también las islas occidentales, lee lo que contamos sobre Santa Cruz de Tenerife.
Antes de todo esto va una auditoría breve y gratuita, en la que te diremos qué falta de esta lista. Llámanos al 657 632 204 y empezamos por ahí.