Una empresa de auditoría comercial en Madrid revisa cómo vendes frente a los competidores que tu cliente ya tiene en la mesa: mensaje, precio, trato y rapidez de respuesta. No revisa tus cuentas; para eso están los auditores financieros. En una plaza con tanta oferta, la pregunta útil es por qué alguien debería recibir a tu comercial y no al siguiente.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de auditoría comercial.
¿Por qué se atasca un equipo comercial en Madrid si hay tantos clientes?
Se atasca porque tus clientes reciben muchas propuestas iguales. En Madrid abundan las sedes centrales, las empresas de servicios y los compradores acostumbrados a que les llamen varias veces por semana. Tener un mercado grande a mano da una falsa sensación de que siempre habrá a quién visitar, y eso tapa lo que de verdad falla: el comercial sigue llenando la agenda, pero entre tanta visita se cierra poco.
Lo primero que pedimos al entrar es la lista de las últimas propuestas perdidas. No nos interesa tanto el número como la explicación que se da en la empresa. Si todo se atribuye al precio, casi siempre hay una parte que no se ha investigado.
¿Qué se mira de la competencia en una auditoría comercial?
Se mira lo mismo que ve tu cliente al comparar, y sobre eso se decide. Eso incluye los precios, los servicios, las webs, los protocolos comerciales, cómo contactan y cómo atienden. Elite Work estudia estos puntos de cada competidor antes de recomendar nada, porque decir que tu producto es bueno no significa nada hasta saber con qué lo comparan.
A veces lo que aparece resulta incómodo. Un rival más caro que tú puede contestar el mismo día, mientras tú tardas una semana en enviar un presupuesto. Si es tu caso, bajar el precio no arreglará nada.
¿Cómo sé si necesito una auditoría o me basta con contratar más comerciales?
Si tus comerciales actuales cierran a buen ritmo y simplemente no dan abasto, contrata. Si no es así, audita primero. Añadir personas a un método que no funciona solo aumenta el gasto. Esta comparación suele ayudar:
| Lo que ves | Lo más probable | Qué haríamos |
|---|---|---|
| Muchas visitas, pocas ventas | Mensaje o cliente objetivo equivocados | Auditar antes de contratar |
| Buen cierre, poca capacidad | Falta de gente | Ampliar el equipo |
| Muchos descuentos | Argumento de valor débil | Revisar precio y discurso |
| Dependencia de dos clientes | Falta de captación nueva | Estrategia de captación y prospección |
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda una auditoría comercial en Madrid?
La primera revisión con Elite Work es breve y gratuita: qué vendes, cómo y a quién, recomendaciones y lo que necesitaríamos de ti. Se hace antes de firmar nada. Si después contratas nuestros servicios, dedicamos 1-2 días del mes contratado a una auditoría más a fondo que tampoco se cobra.
Si buscas un trabajo de consultoría aparte, los bonos de horas publicados en precios dan una referencia aproximada, siempre con IVA aparte: 10 horas por 750 €, 20 por 1.390 € o 50 por 3.290 €. Hay que verlo según cada caso, y un proveedor que te dé una cifra cerrada sin conocerte debería hacerte sospechar.
¿Qué hago cuando tenga el resultado de la auditoría?
Decide quién lo ejecuta, porque ahí se juega casi todo. Tienes tres caminos: tu propio equipo, si tiene tiempo y mando para hacerlo; una consultoría comercial, si solo necesitas ayuda con el plan; o una fuerza de ventas externa, si falta quien salga a vender. Si es esta última, el coste parte de 4.250 €/mes por dos comerciales junior, IVA aparte. Y cuando el problema sea de dirección, ni la auditoría ni los comerciales lo resolverán hasta que alguien lo reconozca.
Preguntas frecuentes
¿Tiene sentido una auditoría comercial para una empresa pequeña de Madrid?
Sí, incluso más que para una grande, porque cada visita mal dirigida se nota en la caja. Una revisión breve suele bastar para saber si merece la pena seguir.
¿Me daréis nombres de los competidores que estudiéis?
Sí, trabajamos con los competidores reales a los que te enfrentas, sobre todo con los que te citan tus clientes. Todo sale de información que se puede observar desde fuera.
¿Sirve si vendo a toda España desde Madrid?
Sí, aunque conviene separar los resultados por zona. Un mensaje que funciona con grandes cuentas de la capital puede no decirle nada a una pyme de provincias.
Pide la revisión inicial desde contacto o en el 657 632 204. Tráenos esas últimas propuestas perdidas y empezamos por ahí.