Cuando un empresario de Madrid nos pide una solución comercial, casi nunca le falta una solución. Le falta saber qué problema tiene. Las ventas bajan y se piensa en contratar; las ventas no suben y se piensa en cambiar la web; el equipo protesta y se piensa en un curso. Y a menudo el fallo estaba en otra parte.
En Elite Work conseguimos ventas y clientes para otras empresas: conoce nuestro servicio de consultoría comercial.
Vendes, pero no sabes por qué te compran
Este caso es más corriente de lo que parece, sobre todo en empresas que crecieron con la cartera del fundador. Mientras él llama, entran pedidos. Cuando intenta delegar, se para todo. Aquí la solución consiste en sacar de su cabeza lo que hace y escribirlo: a quién se dirige, qué dice, qué objeciones escucha, cuándo vuelve a llamar. Lo llamamos procedimiento de venta y es bastante menos solemne de lo que suena.
Sin ese papel, cualquier comercial nuevo tendrá que inventarse la empresa. Y cada uno se la inventará a su manera.
Tienes equipo y aun así no llega
Antes de culpar a nadie, pedimos ver tres cosas: qué actividad hacen de verdad en una semana, qué material llevan encima y cuántas oportunidades se quedan sin seguimiento. En Madrid, con tanta competencia a una estación de metro, un presupuesto sin respuesta en dos semanas suele ser un presupuesto perdido.
Muchas veces el equipo es correcto y lo que falla es la dirección. Nadie revisa, nadie corrige, nadie decide qué clientes merecen tiempo. Si ese es tu caso, conviene leer también sobre asesoría comercial para empresas en Madrid, porque puede bastar con ayuda externa unas horas al mes.
Te comparas con tu competencia a ojo
Es una de las primeras cosas que hacemos cuando un cliente nos deja llevar el trabajo como si fuéramos su dirección comercial. Estudiamos a los competidores: precios, servicios, webs, protocolos, cómo contactan y cómo atienden cuando alguien les pregunta. A veces descubres que cobras menos que todos sin motivo. Otras, que el rival contesta en una hora y tú en tres días.
Esto lo puede hacer cualquier empresa con un poco de paciencia. Lo raro es que alguien lo haga.
Quieres vender más y no tienes a quién poner
Si el diagnóstico dice que faltan manos, la consultoría se queda corta. Podemos poner comerciales en la calle en 7 días, según proyecto y zona, con una gestión de 750 € al mes por cada tramo de uno o dos comerciales y un coste por persona desde 1.750 € al mes. Todos los precios llevan IVA aparte. También hay bonos de horas de consultoría, desde 750 € por 10 horas, que tomamos como referencia aproximada porque hay que ver cada caso.
Te lo decimos sin rodeos: si lo que quieres es que alguien venda a comisión mientras tú no pones nada, no somos tu empresa. La venta es un trabajo y se paga como tal.
Cuando la solución es tecnológica
Madrid está lleno de ofertas de inteligencia artificial para ventas. Algunas sirven. Nosotros la aplicamos caso a caso y con enfoque comercial: desde un chatbot sencillo hasta respuestas automáticas por WhatsApp y correo, o agentes que hacen un trabajo concreto. Nuestro criterio es simple: si no sabes todavía qué quieres decirle a un cliente, automatizarlo solo hará que lo digas mal más rápido.
¿Y cómo se elige a quién contratar en Madrid?
Hay mucha oferta, así que filtra con preguntas incómodas. ¿Quién va a trabajar en mi proyecto, en persona? ¿Qué me entregáis a los treinta días? ¿Os habéis mirado a mis competidores antes de venir? ¿Qué pasa si vuestras recomendaciones no funcionan? Quien responda con una presentación de sesenta páginas no ha entendido la pregunta.
Si te interesa el método, aquí explicamos nuestra consultoría comercial, y aquí un enfoque más centrado en incrementar ventas en Madrid.
El primer paso no cuesta nada
Hacemos una auditoría breve y gratuita antes de firmar: qué vendes, cómo y a quién, con recomendaciones y lo que necesitaríamos de ti. Llama al 657 632 204 y lo vemos.